Exchange and return of goods

П’явка медична відноситься до лікарських засобів, тому придбання препаратів та медичних виробів фактично є договором купівлі-продажу в контексті положень ст. 698 Цивільного кодексу України (далі — ЦК України). Відповідно, з укладенням цього договору на нього поширюється дія не лише норм ЦК, але й гарантій, передбачених законодавством про захист прав споживачів.

Згідно зі ст. 9 Закону України від 12.05.1991 р. № 1023 «Про захист прав споживачів» (далі — Закон № 1023) споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Також цією статтею передбачено, що Урядом затверджується Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

**Додатком 3 постанови Кабінету Міністрів України (КМУ) від 19.03.1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» **затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин. До цього переліку входять і лікарські препарати та засоби (п’явки медичні).

Окрім цього, відповідно до п. 10 Порядку відпуску лікарських засобів і медичних виробів з аптек та їхніх структурних підрозділів, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я (МОЗ) України від 19.07.2005 р. № 360, лікарські засоби та медичні вироби, поверненню не підлягають, крім встановлених ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» Закону України «Про захист прав споживачів». Враховуючи вищезазначене, основною умовою для повернення препаратів чи лікарських засобів до аптеки, підприємства виробника або його структурного підрозділу є встановлення їх неналежної якості в межах терміну придатності. Такі лікарські засоби можуть бути повернені тільки в разі наявності розрахункового документа та документів, що встановлюють факт неналежної якості, а саме:

  • висновку щодо якості лікарських засобів, виданого підпорядкованою лабораторією територіального органу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужби) та/або уповноваженою лабораторією;
  • розпорядження Держлікслужби про заборону обігу лікарського засобу.

Наявність цих документів буде підставою для звернення покупця щодо повернення раніше придбаного препарату неналежної якості та заміни його на аналогічний лікарський засіб належної якості або повернення сплачених ним коштів.